Zu der Frage „ Ist der Kunde auch im Internet König ?“ hat das Digital Media Center(dmc) Ende 2008 eine neue Studie erstellt. Es sollte herausgefunden werden, welche Anforderungen Kunden an einen Online-Shop stellen, der sie begeistert. Dazu wurden 1250 Personen des Online-Umfrage-Portals „Bonopolis.de“ zufällig eingeladen und befragt.
Was muss also ein Online-Shop leisten, damit er den User begeistert ?
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